Službu tehničke podrške čini stručna ekipa iskusnih operatera koji stoje na raspolaganju svim aktivnim korisnicima programskih paketa koji se nalaze u ponudi Profi Sistema.
Tehnička podrška podrazumeva pomoć pri instalaciji i reinstalaciji programa, aktivaciji i registraciji kao i pomoć pri korišćenju programa za vreme trajanja licence.
Radno vreme tehničke podrške je svakog radnog dana od 8h do 16h.
Možete nam se obratiti na više načina: |
Pozivom na broj |
026/644-430
644-433
lokal 4 ili 5 |
ponedeljak – petak
od 8 do 16h |
Slanjem poruke na e- mail adresu |
podrska@profisistem.rs |
Neophodno je da u poruci navedete o čemu se radi, ime/naziv naručioca programa i kontakt osobu.
Korisnici programa Propis Soft Online mogu navesti serijski broj kartice ili korisničko ime a ukoliko poruku pošalju direktno iz programa dovoljno je da samo pošalju pitanje.
Na sve poruke pristigle do 16h biće odgovoreno istog dana dok će na one poslate posle 16h biti odgovoreno sledećeg. |
Slanjem poruke poštom na adresu |
Profi Sistem Com
Za tehničku podršku
Mostarska 104
11300 Smederevo
|
SUGESTIJE
Budući da sugestije i kritike korisnika igraju značajnu ulogu u pravcu razvijanja programa iz naše ponude na raspolaganju je još jedna e-mail adresa za dostavljanje predloga:
sugestije@profisistem.rs
Neophodno je da navedete o kom programu je reč, opišete Vaš predlog/kritiku, obrazložite i navedete kontakt osobu.